在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)以線上線下（o2o）模式深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和企業(yè)的契合點，尋找新的商業(yè)模式和利潤增長點，o2o的雙向互動及融合將成為必然趨勢。在新常態(tài)下，手握觀光旅游名片的華僑城集團，依然將本土文化作為根基，開拓并踐行“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式，尋求差異化發(fā)展；同時，作為行業(yè)領(lǐng)軍者，華僑城不遺余力地推動中國智慧旅游進入線上和線下緊密握手、極大改善游客體驗的新時代。引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，惠及消費者，成為文化旅游產(chǎn)業(yè)的集大成者。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下旅游產(chǎn)業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型

華僑城成立30年累計接待游客突破3億人次，年接待游客量約3000萬人次，位居世界旅游景區(qū)四強，未來十年更將沖擊全球旅游第二的地位，華僑城創(chuàng)造了中國度假旅游新業(yè)態(tài)，成為了整個行業(yè)的標(biāo)桿，是中國智慧旅游建設(shè)的引領(lǐng)者.。

華僑城在互聯(lián)網(wǎng)方面的戰(zhàn)略部署比較超前，明確提出要深度涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。2012年，華僑城即啟動了“智慧華僑城”項目，涵蓋智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧城區(qū)和智慧社區(qū)四大部分，覆蓋華僑城旗下主營業(yè)務(wù)，以實現(xiàn)信息流、資金流、用戶流的統(tǒng)一。經(jīng)過4年的發(fā)展，華僑城景區(qū)wifi覆蓋、門票無紙化、電子化入園、智能導(dǎo)航均已實現(xiàn)，游客到華僑城景區(qū)游玩，只需攜帶手機即可完成吃喝游購全程自助式在線操作，從線上到線下，從在線預(yù)訂到景區(qū)消費，通過移動終端實現(xiàn)無縫對接。

最為引人關(guān)注的是，2015年7月華僑城通過與阿里旅行合作，開始探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+金融”下的消費模式；到華僑城景區(qū)游玩的消費者可采用“信用游”模式，先游玩、后付款；到華僑城旗下酒店住宿的消費者，可采用“信用住”，享受無押金入住和自助退房等領(lǐng)先服務(wù)。2016年6月，東部華僑城推出了“易游”手環(huán)智慧景區(qū)產(chǎn)品，并投入到一期試運營階段。

易游產(chǎn)品除了幫游客實現(xiàn)更加便捷和優(yōu)惠的游玩體驗外，還為廣大游客提供“個性化”的旅游定制服務(wù)，在促進旅游二次乃至多次消費，提升游客數(shù)量的同時保證了服務(wù)的質(zhì)量和收入的增量。而通過“易游”系統(tǒng)平臺，更真正實現(xiàn)了智慧管理、智慧服務(wù)、智慧度假的管理模式。華僑城旗下的歡樂谷主題公園等景區(qū)，也在逐步的實現(xiàn)當(dāng)中。未來，華僑城計劃深度涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，推動旅游產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度融合。

智慧旅游系統(tǒng)獲國際殊榮

作為華僑城集團旗下文化與科技融合的重要載體，華僑城文旅科技公司成立三年以來，基于集團強大的文化旅游平臺，打造內(nèi)涵豐富且具有前瞻性的華僑城智慧旅游系統(tǒng)，形成“文化+智慧+旅游”的全新模式，并且成功與市場接軌，取得了良好的市場效益。正是憑借該系統(tǒng)，今年4月初，華僑城獲得了由亞洲城市聯(lián)盟授予的“亞洲智慧旅游企業(yè)示范單位”榮譽稱號。公司目前已擁有二十余項具有國際專業(yè)水準(zhǔn)的高科技文化旅游產(chǎn)品，全面提升旅游項目的文化內(nèi)涵和科技水平，極大增強游客的臨場感、參與感和體驗感。

高科技文化旅游產(chǎn)品的研發(fā)是華僑城文旅科技的核心競爭力。作為“文化+旅游+科技”的示范企業(yè)，華僑城文旅科技通過特種電影、大型機械控制、多媒體交互、動感仿真、虛實結(jié)合等多種跨學(xué)科、跨行業(yè)核心技術(shù)的運用，自主研發(fā)出全球首創(chuàng)的360度全景天地劇場、影視跳樓機、時光飛車、飛行影院、主題DarkRide、動感球幕影院、災(zāi)難巨幕體驗劇場等20余項具有國際專業(yè)水準(zhǔn)的高科技文化旅游產(chǎn)品，深受市場青睞，并成功輸出土耳其、越南等海外市場。截至目前，其產(chǎn)品和項目累計簽約金額超過10億元。

高科技元素推動旅游產(chǎn)業(yè)智慧化進程

華僑城集團傾力打造的卡樂品牌主題公園正式亮相2016中國(北京)國際游樂設(shè)施設(shè)備博覽會?？肥侨A僑城旗下全新的文化旅游品牌，產(chǎn)品線包括卡樂世界、卡樂小鎮(zhèn)、卡樂天地和卡樂虛擬現(xiàn)實主題公園。作為該品牌的先鋒，卡樂世界柳州公園項目率先落地，預(yù)計將于2016年10月正式建成對外開放。

與同類主題公園相比，該項目注重科技與文化的結(jié)合，具有更高的科技含量及優(yōu)勢。隨著華僑城文旅科技全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的提出和主題公園項目的系列化發(fā)展，除了打造卡樂世界柳州公園外，華僑城文旅科技還與廣西壯族自治區(qū)玉林市政府、山西太原市政府、湖南常德、天津濱海新區(qū)等簽訂戰(zhàn)略協(xié)議或正與之深入洽談合作，將以卡樂品牌為核心，共同打造一系列的華僑城新一代高科技文化旅游綜合體項目科技的加入，有力推動了華僑城旅游產(chǎn)業(yè)智慧化的進程。

2016年是華僑城的“擴張年”，在大發(fā)展大思路下，華僑城圍繞文化旅游核心產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)推進“旅游+地產(chǎn)”的創(chuàng)業(yè)模式，創(chuàng)新“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的補償模式，踐行“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”的發(fā)展模式。在繼承原來成功經(jīng)驗的同時，將“互聯(lián)網(wǎng)”、“金融”、“城鎮(zhèn)化”作為新的發(fā)展關(guān)鍵詞，不斷拓展文化旅游邊界，與更多業(yè)態(tài)相融合。在未來發(fā)展中開辟新格局，以“做大做強做優(yōu)旅游產(chǎn)業(yè)”為戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)深化改革，創(chuàng)新發(fā)展模式。

智慧時代加速天津華僑城“城市化”變革

在北方區(qū)域拓展契機下，天津華僑城由“旅游+地產(chǎn)”項目公司向“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”模式升級轉(zhuǎn)型，著力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的同時，全面提升居住體驗，創(chuàng)造長遠的置業(yè)價值。

據(jù)悉，天津華僑城今年將投資5億元開建歡樂谷二期；另外在歡樂谷的基礎(chǔ)上，后期將建主題特色突出的海洋館、冰雪館、國際魔術(shù)馬戲城、星級酒店等旅游項目；同時融入時尚購物、居家超市、兒童職業(yè)體驗教育、美術(shù)館、博物館等文化旅游項目，打造集游樂、餐飲購物休閑、文化等復(fù)合型體驗于一體的旅游項目。通過搭建綜合旅游度假產(chǎn)品平臺，運用商業(yè)合作模式，創(chuàng)造開放式旅游商業(yè)混合業(yè)態(tài)，建設(shè)一個年接待量600萬人次，打造整個華北市場的北方旅游度假目的地。

未來，天津華僑城在東麗湖區(qū)域板塊開發(fā)建設(shè)華北區(qū)域旅游勝地的同時，也將全面加大在津的投建速度；并依托雄厚的平臺基礎(chǔ)加速擴張，創(chuàng)新整合資源，尋求新思路、新模式，積極拓展新項目，全力推進華僑城在天津的戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)可持續(xù)、跨越式發(fā)展。

來源：每日新報(天津) 新報記者：楊維東