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客戶:埃塞俄比亞——Micheal KeLuJi
日期:2010年
購買產品:鉀礦開采加工設備

客戶Micheal KeLuJi在埃塞俄比(bi)亞擁有面(mian)積約150平方公里(li)105.2萬噸鉀(jia)礦。鉀(jia)礦的破碎研磨和篩分流程采(cai)用了上海世邦(bang)的鉀(jia)礦開采(cai)加工設備。

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1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。
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5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶掌握設備(bei)的使(shi)用、維護和簡(jian)單(dan)修理技術。在(zai)(zai)生產(chan)過程中(zhong)一(yi)旦設備(bei)出現(xian)故障(zhang),公司在(zai)(zai)接到客戶電話后的24小時內必(bi)須(xu)拿出明(ming)確的解(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an),并將以(yi)先(xian)恢復生產(chan)再追究責任(ren)的態度(du)迅速(su)解(jie)決(jue)(jue)問題。

服務宗旨:

1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點,我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前,確認客戶的要求,為客戶推薦合適的設備,盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品,對產品進行技術改造。
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4、公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生(sheng)產過程中一旦設備出(chu)現故障,公司在接(jie)到客戶電(dian)話后的(de)24小時內(nei)必須(xu)拿出(chu)明確的(de)解(jie)決方案,并將以(yi)先恢復生(sheng)產再追究責任的(de)態度迅速解(jie)決問題。

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